Sollecito per aggiornamento orari di visita presso gli ospedali “Santissima Annunziata” e “Moscati”.

Premessa

Molti cittadini hanno segnalato la difficoltà nel reperire informazioni aggiornate sugli orari di visita degli ospedali “Santissima Annunziata” e “Moscati” di Taranto, pubblicati sul sito ufficiale della Sanità Puglia. Questo problema crea disagi soprattutto per chi desidera far visita ai propri cari, in particolare ai pazienti più vulnerabili che necessitano del supporto psicologico di parenti e amici.

Ho inviato una segnalazione formale all’ASL di Taranto per richiedere un aggiornamento tempestivo delle informazioni. Potete leggere il testo completo della PEC qui sotto.

PEC segnalazione

Spett.le ASL di Taranto, con questa PEC desidero portare alla vostra attenzione una segnalazione che nasce da numerosi cittadini, preoccupati per la mancanza di aggiornamenti riguardo agli orari di visita degli ospedali “Santissima Annunziata” e “Moscati”, pubblicati sul sito ufficiale della Sanità Puglia.

Molti utenti, volendo recarsi a far visita ai propri cari – in particolare ai pazienti più vulnerabili, che necessitano di un supporto psicologico costante da parte di parenti e amici – si trovano spesso di fronte a informazioni non aggiornate o incomplete. Questo genera confusione e disagio, soprattutto per chi vive situazioni delicate e ha bisogno di certezze per pianificare correttamente le visite.

Un sito istituzionale, in quanto punto di riferimento ufficiale per i cittadini, dovrebbe essere costantemente aggiornato e preciso, al fine di evitare incomprensioni e disservizi. La trasparenza e l’accessibilità delle informazioni sono fondamentali per garantire un servizio pubblico efficiente e rispettoso delle esigenze della comunità.

Vi invitiamo quindi a verificare e aggiornare quanto prima gli orari di visita degli ospedali citati, così da permettere ai cittadini di organizzarsi adeguatamente e contribuire al benessere psicologico dei pazienti, che traggono grande beneficio dalla vicinanza dei propri cari.

Confidando nella vostra sensibilità e nella vostra pronta collaborazione, resto in attesa di un riscontro.

Aggiornamento

Dopo la richiesta di chiarimenti all’ASL di Taranto, è arrivata una risposta che illustra il processo: gli orari vengono forniti dai reparti e pubblicati entro 48 ore, con solleciti semestrali alle strutture. A seguito della segnalazione, l’ASL ha comunque provveduto a un nuovo sollecito alle direzioni mediche.

Ora, pur apprezzando e ringraziando per la tempestività della risposta, emerge come il sistema possa migliorare, ad esempio:

• Intervalli più brevi tra gli aggiornamenti;
• Maggiore sinergia tra reparti e uffici comunicazione;
• Canali alternativi per avvisi urgenti (tipo Facebook, o altro).

Comunque sia, verificherò nelle prossime settimane l’effettivo aggiornamento degli orari, rimanendo a disposizione per ulteriori approfondimenti con l’URP.